Deze richtlijnen zijn er gekomen omdat er nog steeds mensen zijn die niet weten hoe ze nu eigenlijk een degelijk forumbericht moeten plaatsen. Deze richtlijnen zijn er dan ook om misverstanden te voorkomen en een snelle reactie te garanderen door uit te leggen waar je moet op letten bij het plaatsen van een topic.

Op het forum hangt het soort antwoorden die je krijgt voor een groot deel af van de manier waarop je je vraag stelt. Wanneer je bijvoorbeeld een beginnersvraag stelt waarvan je het antwoord heel gemakkelijk had kunnen terugvinden door gewoon even te zoeken met een zoekmachine, zal je een geïrriteerd of helemaal géén antwoord krijgen. Aan de hand van deze richtlijnen kom je te weten hoe je je vraag het beste formuleert en dus veel irritatie van lezers vermijdt.

1. Voor het plaatsen van een bericht

   Probeer altijd eerst zelf een oplossing te bedenken voor je probleem. Onthoud dat geen enkel probleem uniek is, het is dus goed mogelijk dat diezelfde vraag al een keer eerder gesteld is. Daarom is het aan te raden om eerst eens doorheen het forum te zoeken naar jouw probleem. Als je in het archief geen antwoord op je vraag vindt, zoek dan verder op het internet met behulp van een zoekmachine (bv google). Gebruik hierbij sleutelwoorden die je probleem het best beschrijven.

   Als je probleem betrekking heeft tot een programma of een script, bekijk dan altijd ook even de handleiding of de FAQ (frequently asked questions). Bovendien is er niets mis met zelf ook eens een paar dingen uit te proberen!

   Wanneer de bovenstaande dingen geen oplossing bieden is het tijd om een forumbericht te plaatsen.

2. Bij het plaatsen van een bericht

   Neem gerust je tijd om even na te denken over hoe je je vraag nu eigenlijk gaat formuleren. Hier zijn enkele richtlijnen:

   1. Bedenk een duidelijke titel
      
      Titels zoals ‘HELP MIJ!!’,‘fout’, ‘probleem’, enzovoort nodigen niet bepaald uit om het topic te gaan lezen. Daarom is het van belang om een duidelijke titel te bedenken die een korte omschrijving van je probleem geeft.
   2. Grammatica en Spelling
      
      Let er bij het formuleren van een forumbericht altijd op dat het duidelijk, grammaticaal correct en in het Algemeen Nederlands is geschreven. Een onsamenhangende tekst die vol spellingsfouten staat, geeft al gauw blijk van een gebrek aan interesse.
      Blijf ook altijd beleefd en toon respect, de leden steken immers hun tijd in het vinden van een oplossing voor je probleem!
   3. Een vraag
      
      Bij het stellen van een vraag probeer je op een zo duidelijk mogelijke manier te vertellen wat je vraag inhoudt. Ook is het beter om uit te leggen wat je wil bereiken, niet hoe. Zo krijg je misschien wel een betere manier voorgeschoteld dan diegene die je zelf had bedacht. Het is ook altijd handig om te vermelden dat je al gezocht hebt naar de oplossing van het probleem, maar die niet hebt gevonden.
   4. Een probleem
      
      Voor het plaatsen van een probleem zeg je wat je nu hebt (eventueel verduidelijkt met een codefragment), wat er niet aan werkt (een foutmelding of iets dergelijks), en hoe het zou moeten werken.
      Plaats dus nooit een lap code van meer dan honderd regels met de uitleg: “Mijn code werkt niet”, de kans dat je hierop een degelijke reactie krijgt is zoals je al wel door hebt zeer klein.
   5. Structuur
      
      Zorg er voor dat je bericht steeds gestructureerd en grammaticaal correct is opgebouwd. Wanneer je een codefragment bijsluit bij je bericht, zorg dan altijd dat je gebruik maakt van de code tags, dit zijn de tags waarmee je aangeeft dat de volgende lap tekst code is. Onze parser interpreteert deze bijgevolg op een andere manier waardoor de code wordt gehighlight en er rekening wordt gehouden met tabs en spaties. Wanneer je code langer is dan ongeveer 75 regels dien je deze te plaatsen op een ‘pastebin’ zoals Plaatscode.be en Pastebin.be. Al deze dingen dragen bij tot een overzichtelijk en vooral duidelijk forumbericht.
3. Na het plaatsen van een bericht
   1. Wanneer je probleem is opgelost, gelieve dan even de tijd te nemen om het topic te markeren als opgelost. Dit doe je door middel van het "opgelost" icoontje () links onderaan je bericht. Een nog betere manier is het aanduiden van de reactie die de oplossing bevat, of de aanleiding hier naartoe gaf, dit kan je doen door op de knop "Oplossing!" rechts onderaan de betreffende reactie te klikken. Vergeet ook niet om je blijk van dankbaarheid aan diegenen die bijdroegen tot de oplossing van je probleem te tonen. Zij doen dit immers vrijwillig en steken hier hun tijd in!
   2. Wanneer je probleem is opgelost, laat je oospronkelijke vraag dan gewoon staan. Vervang deze niet door 'opgelost' of iets dergelijks. Op die manier wordt ons archief enkel vervuild met nutteloze berichten. Door je vraag te laten staan kunnen andere mensen met hetzelfde probleem het bericht terugvinden en hun probleem oplossen zonder dat hiervoor een nieuw bericht moet geopend worden.
   3. Gelieve niet de bumpen (je bericht bovenaan in de lijst laten verschijnen door een reactie op dat bericht onnodig aan te passen). Het is goed mogelijk dat de persoon die het antwoord op jouw vraag weet op dat moment niet online is en pas later de kans heeft om je bericht te bekijken, wanhoop dus niet. Bovendien kan het nogal wat irritatie onder de leden veroorzaken waardoor ze gaan vermoeden dat jij vindt dat jouw bericht het belangrijkst is en dus het meeste aandacht verdient, dit getuigt van een totaal verkeerde houding.

2. Plaatsen van een reactie

   Nu kan je jezelf de vraag stellen hoe je nu precies een reactie formuleert waar de topic starter iets aan heeft, onderstaande richtlijnen lichten toe hoe dit precies in zijn werk gaat.

   1. Plaats enkel een reactie wanneer je denkt dat het een nutige bijdrage levert aan het onderwerp. Probeer dus niet teveel offtopic te gaan, daarvoor is er immers het ontspannings gedeelte van het forum.
   2. Wanneer je een reactie plaatst op een forumbericht probeer dan steeds op een duidelijke en begrijpbare toe te lichten hoe de oplossing precies in z'n werk gaat. Wanneer je code verbeterd, plaats dan niet de hele code, maar leg uit wat het probleem is, waarom dit een probleem is, en hoe het op te lossen valt. Op die manier zal de topic starter minder gemakkelijk gaan kunnen kopiëren en zal deze er ook veel meer van opsteken.